چگونه سناریوهای بحران را برای سایت، پالایشگاه یا پروژه طراحی و اولویت‌بندی کنیم؟
خلاصه مقاله
بسیاری از سازمان‌ها فهرستی از سناریوهای بحران دارند، اما مسئله اصلی این نیست که «سناریو وجود دارد یا نه»؛ مسئله این است که آیا این سناریوها واقعاً از ریسک‌های واقعی سایت، پالایشگاه یا پرو...
نقش مدیر HSE در اتاق بحران؛ اطلاعات، تصمیم‌ها و هماهنگی‌های کلیدی
خلاصه مقاله
در بسیاری از بحران‌های صنعتی، مسئله اصلی فقط شدت حادثه نیست؛ مسئله این است که در اتاق بحران چه کسی چه اطلاعاتی را می‌آورد، چه کسی بر چه تصمیمی اثر می‌گذارد و چه کسی اجازه نمی‌دهد سازمان ز...
چگونه آمادگی سازمان برای حوادث بزرگ را ارزیابی کنیم؟
خلاصه مقاله
بسیاری از سازمان‌ها تا قبل از وقوع یک حادثه بزرگ، تصور می‌کنند «آماده‌اند». تجهیزات آتش‌نشانی وجود دارد، تیم‌های اضطراری معرفی شده‌اند، مانور هم برگزار شده و چند دستورالعمل هم در قفسه‌ها ...
طراحی و اجرای مانورهای بحران؛ از تمرین نمایشی تا آزمون واقعی سیستم
خلاصه مقاله
بسیاری از سازمان‌ها هر سال مانور برگزار می‌کنند، عکس می‌گیرند، گزارش می‌نویسند و در پایان اعلام می‌کنند که «آمادگی بحران» تأیید شد. اما سؤال واقعی اینجاست: اگر همین فردا یک حادثه بزرگ واق...
مدیریت ارتباطات در بحران: مدیر HSE چه اطلاعاتی را، به چه کسی و در چه زمانی منتقل کند؟
خلاصه مقاله
در بسیاری از بحران‌های صنعتی، مشکل فقط خود حادثه نیست؛ مشکل این است که در همان دقایق و ساعت‌های حیاتی، اطلاعات درست به فرد درست نمی‌رسد. یک گزارش دیرهنگام، یک پیام مبهم، یک عدد تأییدنشده،...
تحقیق حوادث جدی چگونه با بررسی حوادث عادی تفاوت دارد؟
خلاصه مقاله
بسیاری از سازمان‌ها برای همه حوادث، از یک الگوی تقریباً یکسان استفاده می‌کنند: جمع‌آوری چند اظهارنظر، ثبت چند علت مستقیم، تکمیل فرم، و در نهایت تعریف چند اقدام اصلاحی عمومی. اما وقتی با ی...
نقش مدیر HSE در رهبری یا پشتیبانی از تیم تحقیق حادثه جدی
خلاصه مقاله
بعد از یک حادثه جدی، خیلی از سازمان‌ها سریع به‌دنبال یک چیز می‌گردند: «چه کسی تحقیق را انجام می‌دهد؟» اما سؤال مهم‌تر این است: «چه کسی کیفیت این تحقیق را تضمین می‌کند؟» چون در حوادث جدی، ...
چگونه از خطاهای انسانی‌محور فاصله بگیریم و به ریشه‌های سیستمی حادثه برسیم؟
خلاصه مقاله
خیلی از گزارش‌های حادثه در همان چند خط اول مسیر خود را اشتباه می‌روند: «اپراتور دقت نکرد»، «فرد از دستورالعمل پیروی نکرد»، «بی‌احتیاطی علت حادثه بود». این نوع جمع‌بندی‌ها شاید سریع، ساده ...
طراحی فرآیند درس‌آموخته از حوادث جدی و جلوگیری از فراموشی سازمانی
خلاصه مقاله
حوادث جدی، هرچند تلخ و پرهزینه‌اند، اما یکی از مهم‌ترین منابع یادگیری واقعی در سازمان محسوب می‌شوند. بسیاری از سازمان‌ها پس از وقوع یک حادثه جدی، وقت و انرژی قابل‌توجهی صرف تحقیق، گزارش‌ن...
چه زمانی باید از روش‌های پیشرفته‌تر تحلیل حادثه استفاده کنیم؟
خلاصه مقاله
خیلی از سازمان‌ها در بررسی حادثه، دو خطای رایج دارند: یا برای هر رویداد کوچک از روش‌های پیچیده و زمان‌بر استفاده می‌کنند، یا برعکس، حتی برای حوادث جدی هم به چند سؤال ساده و یک فرم عمومی ب...
چگونه ساختار مدیریت بحران HSE را در سازمان طراحی و فعال نگه داریم؟
خلاصه مقاله
بسیاری از سازمان‌ها فقط وقتی متوجه ضعف ساختار مدیریت بحران می‌شوند که بحران از راه رسیده است؛ وقتی تماس‌ها زیاد شده، نقش‌ها با هم تداخل پیدا کرده، تصمیم‌ها پراکنده شده، پیام‌ها متناقض شده...
مدیر HSE در بحران دقیقاً چه نقشی دارد و چه نقشی ندارد؟
خلاصه مقاله
وقتی در سایت یک بحران رخ می‌دهد، معمولاً اولین چیزی که افزایش پیدا می‌کند «فشار تصمیم» است، نه فقط فشار عملیات. تماس‌ها زیاد می‌شوند، گزارش‌ها متناقض می‌شوند، مدیران ارشد پاسخ فوری می‌خوا...
