دوره تخصصی مدیریت شرایط اضطراری (Emergency Management)
سرفصل کارگاه آموزشی
مخاطبین:
برگزاری در چهار سطح: مدیران، سرپرستان، تخصصی، عمومی
مدت زمان:
2 روز حضوری
🔷 سطح 1 – مدیران (Executives / Decision Makers)
هدف: توانمندسازی مدیران برای تصمیم‌گیری سریع، تخصیص منابع و رهبری در بحران
🔹 سرفصل‌ها:
- اصول راهبردی مدیریت بحران و شرایط اضطراری در صنایع حیاتی
- مسئولیت‌های قانونی و سازمانی مدیران در بحران
- ساختار فرماندهی حادثه (ICS) و نقش مدیر در آن
- تصمیم‌گیری تحت فشار: تحلیل ریسک لحظه‌ای و تخصیص منابع
- هماهنگی با نهادهای بیرونی (اورژانس، آتش‌نشانی، استانداری، HSE مرکزی)
- بررسی مطالعات موردی از حوادث واقعی (داخلی و بین‌المللی)
- تمرین Tabletop: شبیه‌سازی جلسه مدیریت بحران و اخذ تصمیمات راهبردی
🔷 سطح 2 – سرپرستان و روسای شیفت (Supervisors / Shift Leaders)
هدف: آموزش مدیریت میدانی حادثه و ارتباط با ستاد مدیریت بحران
🔹 سرفصل‌ها:
- شناسایی و طبقه‌بندی وضعیت اضطراری (Tiered Emergency Levels)
- راهبری اولیه حادثه تا رسیدن تیم‌های تخصصی
- وظایف سرپرست در فعال‌سازی سیستم اعلام، تخلیه و ایمن‌سازی منطقه
- نحوه اطلاع‌رسانی سریع و گزارش‌دهی دقیق
- مدیریت تیم‌های عملیاتی و گزارش وضعیت به مرکز فرماندهی
- معرفی چک‌لیست‌های عملیاتی اضطراری (ERP)
- تمرین عملی: واکنش به نشت، آتش‌سوزی، و حادثه ناگهانی در محل کار
🔷 سطح 3 – تخصصی (Emergency Response Team / HSE / بازرسی فنی)
هدف: آموزش مهارت‌های تخصصی پاسخ به بحران و طراحی سناریوهای واکنش
🔹 سرفصل‌ها:
- ساختار کامل برنامه واکنش در شرایط اضطراری (ERP Plan)
- ارزیابی خطرات و تعیین سناریوهای محتمل در سایت
- برنامه‌ریزی منابع، تجهیزات اضطراری و جانمایی آنها
- همکاری با تیم‌های فنی، آتش‌نشانی و اورژانس داخلی
- طراحی و اجرای مانورهای عملیاتی سطح A، B و C
- تحلیل درس‌آموخته‌ها (Lessons Learned) پس از مانور یا حادثه واقعی
- تمرین تحلیلی: طراحی سناریو اضطراری برای یک ایستگاه تقلیل فشار / مخزن ذخیره
🔷 سطح 4 – عمومی (تمام کارکنان / اپراتورها / پیمانکاران)
هدف: ارتقای آگاهی و آمادگی عمومی پرسنل در مواجهه با حوادث
🔹 سرفصل‌ها:
- آشنایی با انواع وضعیت اضطراری (نشت، آتش‌سوزی، زلزله، انفجار)
- واکنش صحیح اولیه: شنیدن آژیر، ترک منطقه، گزارش حادثه
- مسیرهای تخلیه و نقاط تجمع اضطراری
- نحوه استفاده از خاموش‌کننده‌های دستی (در حد اولیه)
- رعایت ایمنی فردی و کمک به همکاران بدون ایجاد خطر بیشتر
- رفتار صحیح در مواجهه با مصدوم و همکاری با تیم امداد
- تمرین نمایشی: شبیه‌سازی تخلیه اضطراری و ارزیابی واکنش کارکنان
📘 نکات کلیدی و مزایای دوره
امکان طراحی سناریو اختصاصی بر اساس نوع سایت (پالایشگاه، خط لوله، نیروگاه، انبار مواد خطرناک)
آموزش ترکیبی: تئوری، Tabletop، مانور میدانی و بازخورد
ارائه چک‌لیست‌ها، فرم‌های گزارش، و راهنمای اقدام سریع در همه سطوح
افزایش آمادگی سازمانی با نگاه سیستمی به مدیریت بحران
برای شروع رشد حرفه ای روی تصویر زیر کلیک کنید:
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.