مدیریت دانش ایمنی

خلاصه مقاله در بسیاری از سازمان‌ها، وقتی حادثه‌ای رخ می‌دهد توجه‌ها فوراً به رفتار فرد، نقص تجهیز یا شرایط محیطی جلب می‌شود؛ اما در بررسی‌های عمیق‌تر، یک عامل تکرارشونده بارها دیده می‌شود: مستندس...