پیچیدگی حادثه

خلاصه مقاله خیلی از سازمان‌ها در بررسی حادثه، دو خطای رایج دارند: یا برای هر رویداد کوچک از روش‌های پیچیده و زمان‌بر استفاده می‌کنند، یا برعکس، حتی برای حوادث جدی هم به چند سؤال ساده و یک فرم عمومی ب...