حفاظت از صحنه

خلاصه مقاله وقتی در سایت یک بحران رخ می‌دهد، معمولاً اولین چیزی که افزایش پیدا می‌کند «فشار تصمیم» است، نه فقط فشار عملیات. تماس‌ها زیاد می‌شوند، گزارش‌ها متناقض می‌شوند، مدیران ارشد پاسخ فوری می‌خوا...