در گام سوم مسیر یادگیری کارشناس HSE شاغل، وارد یکی از تعیینکنندهترین مهارتهای حرفهای میشوید: گزارشنویسی، مستندسازی و پیگیری اقدامات اصلاحی.
بسیاری از کارشناسان HSE در میدان زحمت زیادی میکشند؛ بازدید انجام میدهند، شرایط ناایمن را میبینند، با عملیات صحبت میکنند، تذکر میدهند و حتی جلوی برخی ریسکها را میگیرند. اما وقتی نوبت به گزارش، مستندسازی، ثبت شواهد، پیگیری اقدام اصلاحی و ارائه موضوع به مدیران میرسد، اثر کارشان ضعیف میشود.
مشکل معمولاً این نیست که کارشناس HSE چیزی ندیده؛ مشکل این است که آنچه دیده، درست تبدیل به سند، روایت مدیریتی و اقدام قابل پیگیری نشده است.
یک گزارش HSE خوب فقط فهرست ایرادات نیست. گزارش خوب باید نشان دهد چه چیزی دیده شده، چرا مهم است، چه ریسکی ایجاد میکند، چه اقدامی لازم است، چه کسی مسئول پیگیری است، تا چه زمانی باید انجام شود و وضعیت بسته شدن اقدام چگونه کنترل میشود.
در این گام یاد میگیرید چگونه گزارشهای میدانی، Near Miss، شواهد تصویری، مکاتبات با پیمانکاران، اقدامات اصلاحی، شاخصها و فرمهای HSE را به شکلی مدیریت کنید که هم برای تصمیمگیری عملیاتی مفید باشد، هم اعتبار حرفهای شما را بالا ببرد و هم در زمان بحران، حادثه یا اختلاف قابل دفاع باشد.
چگونه بهعنوان کارشناس HSE، مشاهدات میدانی، شبهحادثهها، شواهد و اقدامات اصلاحی را طوری مستند و پیگیری کنم که به تصمیم، کنترل ریسک و یادگیری سازمانی منجر شود؟
تمرکز این گام بر تبدیل مشاهده و داده میدانی به گزارش قابل استفاده، مستندات قابل دفاع و اقدام اصلاحی قابل پیگیری است. در این مرحله یاد میگیرید گزارش بازدید HSE را ساختارمند بنویسید، Near Miss را درست ثبت کنید، شواهد عکس و ویدئو را اصولی آرشیو کنید، اقدامات اصلاحی را اولویتبندی و تا بسته شدن پیگیری کنید، با پیمانکاران و واحدهای عملیاتی مکاتبه حرفهای داشته باشید و از دادهها و شاخصها برای روایت مدیریتی استفاده کنید.
در پایان این گام یاد میگیرید چطور گزارشهای HSE را از حالت توصیفی، طولانی و کماثر خارج کنید و به گزارشهایی تبدیل کنید که مسئله را شفاف، ریسک را قابل فهم، اقدام اصلاحی را قابل پیگیری و تصمیم مدیریتی را سادهتر میکنند.
همچنین یاد میگیرید چطور شواهد را بهدرستی ثبت و آرشیو کنید، چطور Near Miss را طوری گزارش کنید که جدی گرفته شود، چطور اقدامات اصلاحی را اولویتبندی کنید و چگونه از نرمافزارها یا Excel برای کنترل وضعیت اقدامات، ریسکها و مسئولیتها استفاده کنید.
حالا که یاد گرفتید مشاهدات، شواهد، Near Miss و اقدامات اصلاحی را حرفهای ثبت و پیگیری کنید، قدم بعدی این است که بتوانید در میدان روی رفتارها، تصمیمها و تعاملات عملیاتی اثر بگذارید.
بسیاری از مسائل HSE فقط با گزارش، فرم و مکاتبه حل نمیشوند. برای کنترل واقعی ریسک، کارشناس HSE باید بتواند با اپراتور، فورمن، سرپرست، پیمانکار و مدیر عملیاتی ارتباط مؤثر برقرار کند، رفتارهای ناایمن را بدون تخریب رابطه اصلاح کند، مقاومتها را مدیریت کند و پیام ایمنی را به زبان قابل پذیرش برای عملیات منتقل کند.
در گام چهارم وارد مهارتهای ارتباط میدانی، مداخله رفتاری، گفتوگوی ایمنی، مدیریت مقاومت و اثرگذاری بر عملیات میشوید.
تیم آموزشی دکتر پروینی از سال 95 تا کنون در حال فعالیت است و سعی دارد امکان یادگیری آسان نرم افزارها و استانداردهای ایمنی در خانه را ایجاد کند. نام رسمی و حقوقی ما شرکت ایمنی فرآیند سرو است.
تمـاس با ما
لـینک های سـریـع
شبکه های اجتماعی
کلیه حقوق این سایت متعلق به دکتر مهدی پروینی میباشد. طراحی و پشتیبانی سایت توسط پشتیبان وردپرس